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        “雙十一”火拼600億,深信服上網行為管理有”無線”新招

        / 2015-07-26

        今年天貓“雙十一”購物節將更加火爆,預計銷售額“座底”將達500億元人民幣,更有望沖擊600億元?!半p十一”不僅是線上消費者和電商人的狂歡盛宴,如果通過巧妙的線上與線下營銷結合,通過線上營銷帶動線下業務,那么對于線下實體店來說,“雙十一”也能引爆更多商機。

        通過線上與線下營銷結合,對于線上引流來的顧客到達實體店,可以通過一系列的促銷手段引導他們進行更多的消費;對于線下到達實體店的客戶,則需要快速引流到線上,以便后續進行持續性的營銷活動。在這個線上與線下結合的過程中,實體店的Wi-Fi無線營銷是非常關鍵的一環。

        顧客接入Wi-Fi,給他一個美好的購物開始

        Wi-Fi的接入是無線營銷的關鍵第一步,所以要在接入階段做足文章,給顧客一個美好的購物開始。

        比如結合現在火爆的微信以及普遍接受的短信做認證,顧客只需關注商家微信公共賬號或者輸入手機號碼獲取短信就可以使用免費Wi-Fi,何樂而不為。

        當然,在顧客接入認證的過程,我們可以巧妙的將第一波促銷信息雙手奉上。比如顧客關注微信公共賬號或者短信認證成功后,可以收到我們推送的個性信息“美麗的女神,您終于來了,三樓女裝區7折優惠,恭候您大駕光臨!”

        顧客使用Wi-Fi的過程,非一般的感覺

        無線網絡便捷接入只是第一步,如果短時間內收到大量的顧客抱怨比如“雖然提供了免費Wi-Fi,但是網速太慢了,根本不能用?!贝藭r可怕的網絡體驗反而會讓Wi-Fi破壞顧客的消費心情。

        因此,當顧客接入Wi-Fi后使用各種移動應用和進行各項網絡活動中,商家提供的免費Wi-Fi體驗需得到基本保障,必須具備合理的移動應用管控策略和流量控制策略,以便將有限的資源更大程度滿足眾多顧客的使用,讓顧客保持良好的購物心情。

        了解顧客的消費習慣,定時消費信息引導

        在顧客使用Wi-Fi的過程中,我們還可以挖掘其更多的營銷價值。通過對用戶喜好、活躍用戶、訪問網頁排行、使用移動應用排行、上網時長等作分析,讓數據為推廣策略說話。

        比如本月微信用戶的消費主要為家電,并且停留1小時后消費行為更多,那么可以針對微信做家電主題的線上促銷,同時在顧客使用Wi-Fi一定時間,比如1個小時后收到第二輪優惠提醒信息,如:“親,我們在二樓等您很久啦!家電購買滿500元送2張電影票哦!”

        當顧客離開之后,緊張而刺激的二次消費吸引來了

        如果從后臺知道哪些顧客已經1個月沒有到店,或者哪些用戶的購買欲望非常旺盛等等各項數據分析報表,商家就可以通過短信、微信等方式,推送一些有吸引力的信息給顧客進行消費引導,甚至可以做到更好的精準性。

        好了,問題來了,無線網絡營銷管理方案哪家強?

        小編推薦,深信服有線無線統一上網行為管理解決方案,提供一系列營銷增值新玩法,全面解決以上問題。

        認證接入強:具備微信認證、短信認證、二維碼認證等多種便捷認證方式,同時可以做到相同門店或者其他分店自動漫游認證接入。

        應用控制強:具備中國更大的應用識別規則庫,具備2500多萬URL識別規則,4500多條應用規則,還能做到針對某個應用的單一功能的控制。

        流控管理強:針對P2P下載、應用帶寬占用的流量控制要做到智能控制,還滿足如對終端類型、URL類型、文件類型等多維度精準流控。

        數據記錄強:可以精準的識別與記錄,喜好數據、活躍用戶、訪問網頁排行、上網時長等數據這些,登錄后臺就什么都看到了。

        最后還有一點小編非常欣賞,除了提供創新無線營銷增值解決方案外,深信服上網行為管理(AC)可以做到有線和無線網絡統一管控,實現對有線網絡和無線網絡的全面管控,既成本節省非常多,還能做到統一管理,簡化大量運維工作。

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