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深信服無線助力海印集團打造O2O新時代

/ 2015-07-27

在“低頭看屏”已成風景的移動互聯網時代,備受矚目的傳統線下商場將如何直面挑戰?網絡購物是否就是電子商務的全部?放眼未來,線下商場又將怎樣向移動互聯網時代轉型?看海印集團如何借助深信服企業級無線敲開O2O營銷之門。

1998 年在深交所掛牌上市,到如今市值已達200億元人民幣,作為廣東商業地產業領軍者——海印集團,在商業地產領域的業務已囊括專業市場、主題商場、購物中心、大型綜合體在內的四大主題業態。

然而大數據時代的到來,讓海印集團切實感受到了來自線上購物的壓力與挑戰。為了更好的利用大數據營銷,海印集團將目光瞄準O2OOnline?to?Offline)建設風向,及時構建基于O2O模式的“海印生活圈”。

在接受知名媒體《網絡世界》采訪時,海印集團信息管理部總監齊曉春先生談到,全面部署Wi-Fi是啟動海印生活圈的“敲門磚”,海印集團WLAN建設的需求,除了實現商場Wi-Fi無縫覆蓋,同時無線部署的安全問題也是關鍵環節。

通過與多家廠商的綜合對比,海印集團最終選擇了深信服企業級WLAN,通過線上搭建品牌平臺、線下與消費者互動,形成線上線下完美結合的立體化海印體系。

采訪中得知,海印集團看重該方案的商業價值主要體現在以下幾方面:

第一、無縫覆蓋,顧客摯愛

借助深信服企業級無線產品WAC+AP的解決方案,海印商場實現了全區域無線信號全覆蓋,無線網絡提供差異化服務,吸引更多客流。

第二、微信增粉,親密溝通

通過微信認證,顧客關注公眾號后就能免費上網,對海印集團而言,可增加微信粉絲,也可了解顧客消費習慣和意見,并同其作親密溝通,從而獲得更多商機。

第三、廣告推送,精準靈活

海印集團可針對不同位置或不同顧客進行個性化廣告推送;根據營銷策略,靈活設置頁面內容,如最新促銷打折信息實時推送等,互動營銷,方式新穎。

第四、客流分析,細致入微

Wi-Fi的部署也成為了啟動大數據分析的“敲門磚”。消費者愛好、消費軌跡、新老顧客占比、停留時長,以及店鋪吸引率等數據,成功幫助海印集團更全面了解顧客群,進而優化服務策略提升收益。

第五、應用加速,Wi-Fi暢游

商場人流量大,高密接入難使顧客體驗滿意,深信服獨有的應用加速技術,提升干擾環境下的Wi-Fi傳輸速度,使海印集團無線網絡開啟暢游模式。

第六、精細管控,綠色上網

深信服企業級無線內置千萬級別應用識別庫,靈活的安全策略,精細的上網行為管理,打造海印集團綠色、安全的上網環境。

海印集團借助深信服企業級無線打造的“海印生活圈”,將O2O發揮到極致。在未來,這種 O2O 模式所積累的資源,勢必能為海印集團搭建更廣闊的舞臺。

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